Co to jest Google Moja Firma?
Google Moja Firma (dziś: Profil firmy w Google) to bezpłatne narzędzie, które pozwala przedsiębiorstwom zarządzać swoją widocznością w Wyszukiwarce Google i Mapach Google. Dzięki profilowi firma pojawia się w tzw. lokalnym pakiecie wyników (Local Pack), na Mapach oraz w panelu wiedzy, z informacjami takimi jak nazwa, adres, godziny otwarcia, opinie, zdjęcia czy oferta.
Jak działa Profil firmy w Google?
Firma zakłada lub przejmuje istniejący profil, przechodzi weryfikację (np. kartką pocztową, telefonem, e‑mailem lub wideo), a następnie uzupełnia kluczowe dane. Dziś edycja odbywa się głównie bezpośrednio w wynikach wyszukiwania – po wpisaniu nazwy firmy pojawia się moduł „Zarządzaj profilem”.
Najważniejsze elementy profilu:
- NAP: nazwa, adres, telefon; oraz link do strony i oznaczenie obszaru działania (dla firm dojazdowych).
- Kategorie: jedna główna i dodatkowe (silnie wpływają na to, na jakie zapytania się wyświetlasz).
- Godziny otwarcia i godziny specjalne (święta, przerwy).
- Opis firmy, atrybuty (np. „dostawa”, „przyjazne dla wózków”).
- Produkty/Usługi, cenniki, menu, linki do rezerwacji/terminów.
- Zdjęcia i wideo: logo, zdjęcie okładkowe, wnętrza, zespół.
- Aktualności/Oferty/Wydarzenia (dawniej „posty”).
- Opinie – zbieranie i odpowiadanie, sekcja Pytania i odpowiedzi, komunikatory (wiadomości), połączenia, trasy.
Użytkownicy mogą bezpośrednio z poziomu karty profilu dzwonić, pisać, wyznaczać trasę, rezerwować i przeglądać oceny – to skraca drogę od wyszukiwania do działania.
Znaczenie dla SEO lokalnego
Profil firmy jest filarem Local SEO. Google przy ustalaniu pozycji w pakiecie lokalnym i na Mapach uwzględnia trzy główne czynniki:
- Trafność (relevance) – na ile profil odpowiada zapytaniu. Kluczowe są kategorie, opis, usługi i kompletność danych.
- Odległość (distance) – fizyczna bliskość względem lokalizacji użytkownika lub wskazanego obszaru.
- Rozpoznawalność (prominence) – ogólny autorytet: liczba i jakość opinii, wzmianek w sieci, linków, spójność NAP w katalogach, znane marki.
Profil:
- zwiększa widoczność na zapytania „near me” i frazy z lokalizatorem,
- poprawia CTR dzięki bogatym informacjom i zdjęciom,
- wspiera konwersje offline (wizyty stacjonarne) i online (połączenia, rezerwacje).
Dobre praktyki i wskazówki
- Uzupełnij profil w 100%: precyzyjna nazwa (bez upychania słów kluczowych), właściwa kategoria główna i 2–3 pomocnicze.
- Dodaj pełne usługi/produkty z opisami i cenami, jeśli to możliwe.
- Dbaj o spójność NAP w całej sieci (strona www, katalogi, social).
- Publikuj aktualności/oferty przy ważnych promocjach i wydarzeniach.
- Regularnie dodawaj zdjęcia wysokiej jakości; zachęcaj klientów do ich dodawania.
- Aktywnie pozyskuj opinie zgodnie z wytycznymi Google i odpowiadaj na nie – także na krytyczne.
- Ustaw godziny specjalne w święta; unikniesz błędnych informacji.
- Skonfiguruj linki z UTM w polach „Witryna”, „Rezerwacja”, „Menu”, by mierzyć ruch w GA4.
- Zadbaj o stronę docelową: spójne dane, schema.org (LocalBusiness), szybkość i mobile-first.
- Unikaj naruszeń wytycznych (sztuczne nazwy, wirtualne adresy, duplikaty) – grozi zawieszenie profilu.
Przykład zastosowania
Salon kosmetyczny w Krakowie uzupełnia profil: kategoria „Salon kosmetyczny”, usługi (manicure, pedicure), cennik, zdjęcia prac, link do rezerwacji, godziny, atrybut „dla kobiet i mężczyzn”. Prosi klientów o opinie po wizycie i publikuje oferty sezonowe. Efekt: częstsze wyświetlenia w Local Pack na frazy „manicure Kraków”, więcej połączeń i rezerwacji z poziomu profilu.
Pomiar efektów
W panelu dostępne są Statystyki (wyświetlenia, połączenia, trasy, zapytania). Ruch na stronę mierz UTM-ami w GA4, a widoczność w Mapach monitoruj narzędziami do rank trackingu lokalnego (siatki geolokalizacyjne). Analizuj liczbę i średnią ocen oraz czas odpowiedzi na opinie.
Dobrze skonfigurowany Profil firmy w Google to najważniejsze, darmowe narzędzie budujące widoczność lokalną i zaufanie użytkowników. Kompletny, aktualny i aktywnie zarządzany profil realnie przekłada się na pozycje w Mapach, większą liczbę kontaktów i klientów – zarówno online, jak i w Twojej lokalizacji.
Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, zdobytemu przy współpracy z różnymi branżami, potrafię dostosowywać podejście do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Na stronie Biznesuj.pl dzielę się wiedzą oraz praktycznymi poradami na temat prowadzenia biznesu, aby inspirować i wspierać przedsiębiorców w ich codziennych wyzwaniach. Zapraszam do lektury moich artykułów, które mogą stać się drogowskazem w dążeniu do sukcesu.”
